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山东莱西建立价格举报快速反应机制

时间:2018-02-03 点击次数:
 

中国发展网(莱西价) 山东省莱西市物价局建立价格举报快速反应机制,提高工作效率。2017共受理各类价格投诉举报案件495起,其中价格政策咨询78起,查处21起,处结率100%。

成立价格举报检查小组,专门负责价格举报工作的查处,世界杯决赛视频。根据价格举报工作规定和查处价格举报工作要求,结合举报工作涉及面广、政策性强的特点,加强对举报执法人员培训力度,努力提高执法水平。针对我市物业管理举报多,历史遗留问题情况复杂,检查难、处理难的状况,举报执法人员认真学习相关物业法律法规,积极协调解决群众举报的问题。

落实举报首问责任制,并实施跟踪督查,做到受理快、调查快、处理快、反馈快,确保在第一时间处结价格举报案件。真正做到有报必接、接报必查、查必有果、有果必复,事事有回音,件件有落实。

建立价格举报协调机制,化解社会矛盾。对群众的价格举报能当场答复的,给予当场答复,认真受理。无法解决的(不属于管辖范围、超越职权范围的)或当场难以答复的,耐心解释,消除误会,充分发挥价格协调作用,力求将矛盾化解在萌芽状态。对群众提出的政策问题,把“12358”作为价格和收费法律法规的咨询平台,不厌其烦地予以解答。

建立举报查处应急预案,平时有专人值班,节假日、夜间用来电转移值班,保持系统正常运转,对价格举报的查处优先保障车辆,做到随叫随到,遇有举报随时查处。



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